TU CUENTA

Borrar tu cuenta de mimaly

mimaly es una app de Tripticode SL. Última actualización: 19 de octubre de 2026

Puedes borrar tu cuenta y tus datos cuando quieras, desde la propia app o escribiéndonos. No hace falta dar ningún motivo.

Desde la app

Abre mimaly y pulsa tu foto o tus iniciales, arriba, para entrar en Mi perfil.
Entra en Privacidad y datos.
Si quieres guardar una copia, pulsa antes Exportar una copia.
Pulsa Borrar mi cuenta y mis datos. La app te muestra qué se va a borrar y a quién afecta.
Confírmalo con Face ID, huella o el código de tu móvil. El borrado es inmediato.

Sin la app

Si ya no tienes la app instalada, escribe a mimaly.support@tripticode.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Borrar mi cuenta». Comprobaremos que la cuenta es tuya y la borraremos en un plazo máximo de 30 días. Te avisaremos cuando esté hecho.

Qué se borra

Tu cuenta: correo, nombre y forma de acceso.
Las personas que solo cuidabas tú, con toda su información: medicación, tomas, citas, notas, mediciones, cuidados, botiquín, fotos y fichas de documentos.
Tus invitaciones, tu sitio en los hogares y los avisos que tenías activados.
Los documentos médicos guardados en tu móvil, si borras desde la app.

Qué se conserva

Las personas que también cuidan otras personas siguen existiendo para ellas; tú solo dejas de verlas. Lo mismo ocurre con los hogares compartidos.

Las copias de seguridad técnicas de Google pueden tardar un plazo breve en desaparecer por completo.
Los informes de errores de la app no llevan tu nombre ni tus datos de salud y se eliminan automáticamente a los 90 días.

Si quieres borrar solo parte de tus datos, sin cerrar la cuenta, puedes hacerlo dentro de la app: quitar una persona, un medicamento o una cita lo elimina. Más detalles en la política de privacidad.